В течении всей нашей жизни мы сталкиваемся с большим рядом проблем, неприятностей, ситуаций выбора различной важности, которые требуют нашего решения. Тогда перед нами возникают вопросы: «Что делать?», «Как принять правильное решение?», «Вдруг решение будет неправильным?» и так далее. Столько сомнений, столько вопросов и так мало ответов.
Правильное решение – понятие индивидуальное для каждого человека, потому что, сколько существует людей, столько и мнений. А мастерством принятия правильного решения владеет не каждый. Но как же тогда понять, какое решение будет правильным именно для вас? В данной статье мы поможем вам разобраться с этим важным вопросом.
Психология человека в принятии решения
Итак, главное, что обязательно стоит рассмотреть, когда мы изучаем тему принятия правильного решения – психология человека или, иными словами, что нами руководит в процессе принятия решений.
Первое, о чем стоит поговорить – человеческая вера в правильность своего решения. Если мы уверены в том, что именно этот выбор является правильным, мы не слышим мнения окружающих. Неважно, учли ли мы в принятии решения все факторы, которые было возможно, или что-то упустили. Сейчас нами руководит наше эго, которое в психологии человека играет важную роль, но в принятии решений может нас ослеплять.
Второй фактор, который влияет на нас в процессе принятия решения – это время. Чем меньше нам дано времени, тем сильнее наша паника и страх. Думаю, что многим знакомо это чувство, когда вы постоянно переводите взгляд на часы, переживая, что времени осталось совсем мало. Тогда эмоции застилают нам глаза. Мы готовы принять любое решение, даже если не уверены в нем, лишь бы успеть вовремя. А какие последствия будут после принятия решения, если мы, торопясь, не взвесили все «за» и «против»? Остается полагаться на волю судьбы, как бы антинаучно это не звучало.
Также на принятие человеком правильного решения влияет объем информации. Если ее мало, то и мала вероятность качественной оценки всех рисков в случае принятия неверного решения. При этом, наличие избыточного количества информации может сбить нас с толку. Мы попросту можем запутаться в собственных мыслях и выводах, что тоже может привести к плохим последствиям. 
Поэтому, важно, чтобы материала было достаточно.
В свою очередь, известны определенные стадии принятия решений, о которых мы поговорим далее.
Стадии принятия решений
Большое количество людей, которые делают выбор различными способами, даже не замечают, что проходят одни и те же стадии принятия решений. Осознание всех этих этапов –еще одна ступень к пониманию того, как мы принимаем решения.
Процедура принятия решений включает в себя следующие стадии:
- Формирование цели. Главную роль в принятии правильного решения играет осознание цели, которую человек желает достичь. Когда вы не понимаете, ради чего все это делаете, может пропадать мотивация. Тогда вы будете оттягивать принятие решения как можно дольше, что может негативно сказаться на последствиях.
- Постижение проблемы. Здесь человек разбирается в самой проблеме. В чем она заключается? Что к этому привело? Это поможет в дальнейшем понимании, как принять правильное решение.
- Рассмотрение возможных последствий принятия разных решений. Здесь вы разбираете разные варианты принятия решения и их результаты. То есть, например, вы перечисляете на листке варианты решения проблемы, а потом прописываете всевозможные риски, последствия, к которым может привести тот или иной выбор.
- Выбор и принятие правильного решения. Теперь пришло время сформулировать выводы к каждому из вариантов принятия решения. Вы сравниваете предполагаемый результат и останавливаетесь на конкретном решении, последствия которого вам больше всего подходят.
- Выполнение решения. Последняя стадия в принятии решения – это его исполнение. В случае, если решение делегируется другим людям, то – контроль качества выполнения.
Теперь предлагаю вам ознакомиться с советами для принятия правильных решений.
Советы для принятия правильных решений
Мы изучили психологию человека во время принятия решений, разобрали стадии этого процесса. Теперь время перейти к конкретным советам для принятия правильных решений
Преодолейте переживания
Первое, о чем важно помнить – страх не поможет вам принять правильное решение. Страх – это эмоция, а, значит, он будет только мешать. Вам стоит понимать, что бояться принять неправильное решение – это нормально. Осознайте, что неважно, какое решение вы примете, в большинстве случаев это можно исправить. Поэтому, сядьте, успокойтесь, сделайте дыхательные упражнения или воспользуйтесь другими техниками релаксации, чтобы преодолеть переживания. Вам нужен трезвый, спокойный взгляд на проблему.
Следите за эмоциями
О важности быть объективным во время принятия правильных решений мы уже говорили. Этот совет не дублирует предыдущий, но говорит о спектре переживаний с другой стороны.
Когда вы принимаете решение, то задумайтесь о том, какие эмоции вы сейчас испытываете, а, точнее, в каком расположении духа находитесь. Ваше настроение непосредственно влияет на то, что вы выберете. Запомните, что плохое настроение – залог принятия неправильного решения.
Представим ситуацию:
Вы находитесь в магазине одежды. У вас ужасное настроение Задача: выбрать какую-то вещь. Вы исследуете все прилавки, но ничего не нравится. Натыкаетесь на вещь, которая привлекла внимание, но принимаете решение убрать ее в сторону и отправляетесь домой. Время было потрачено зря.
На следующий день вы в отличном расположении духа приезжаете в тот же магазин. Встречаете снова ту же вещь. Теперь она вам нравится. Вы не понимаете, почему не приняли решение приобрести ее еще вчера.
Тут дело в осознании вашего настроения. Если бы вы понимали, что вы в плохом расположения духа, то перенесли бы поход по магазинам на другой день и не потратили бы столько энергии впустую. Так эмоции влияют и на наш процесс принятия решения.
Отдохните
Так уж устроен наш организм, что когда мы, например, голодные и уставшие, то не можем достаточно сфокусироваться на принятии правильного решения. Мы отвлекаемся, легко раздражаемся, агрессивно реагируем на внешние стимулы, торопимся. Для того чтобы этого избежать, всегда помните, что вы живой человек, а значит – вам нужен отдых. Перекусите, поспите. Вот увидите, что проблема, которую нужно решить, предстанет в новом свете.
Расширяйте количество вариантов
Если вы не уверены в вариантах решений, которые нашли, то расширьте их количество. Используйте различные источники. Вы можете спросить совета у других (это может быть член семьи, лучшая подруга, коллега по работе или просто знакомый), потому что иногда ситуации выбора необходим взгляд со стороны.
Помогите себе физическими упражнениями
Если заглянуть на страницы учебника по биологии, мы узнаем, что из-за стресса, который сопровождает принятие решений, организм выделяет гормон под названием «кортизол». Он отвечает за нашу безопасность: когда мы чувствуем страх, организм мобилизуется на бегство или борьбу. Это помогает в выживании, но мешает при принятии правильных решений. Кортизол притупляет наши ясные и рациональные мысли, активизируя инстинкты. Для того чтобы вновь вернуться к взвешенности рассуждений, достаточно выполнить несколько физических упражнений, которые ускорят нейтрализацию кортизола. К тому же, это поможет отвлечься и переключиться.
Взвесьте все «за» и «против»
Вы все время сомневаетесь в правильности принятия решения? Тогда выпишите отдельно на листок всевозможные события, которые могут произойти, если вы сделаете именно такой выбор. Для удобства можете разделить лист на два столбца с названиями «за» и «против». После графического изображения всех возможных результатов вам будет проще сделать выводы.
Не откладывайте на потом
Если вы на данный момент слишком эмоциональны, то дайте себе остыть, но не затягивайте принятие решения. Чем дольше вы будете откладывать, тем сложнее будет сделать выбор. У любого решения есть сроки. А, как мы знаем, если человек подходит слишком близко к дедлайну, у него остается мало времени для раздумий, что может привести к принятию неправильного решения.
Используйте квадрат Декарта
«Квадрат Декарта» – это эффективная техника для принятия правильных решений. Она основывается на сравнении различных вариантов решения проблемы.
Ваша задача – разделить листок бумаги на 4 поля и ответить на вопросы:
- в первом поле – «Что будет, если принять именно это решение?»,
- во втором поле – «Что будет если принять не это решение, а другое?»,
- в третьем – «Чего не будет, если принять это решение?»,
- в четвертом – «Чего не будет, если не принять это решение?».
Это похоже на вариант с «за» и «против», но с более глубокими деталями.
Анализируйте предыдущие решения
Во время принятия решений важно признавать свои ошибки и помнить предыдущий выбор. Например, если решения, к которым вы пришли в прошлом, оказались неправильными, сделайте выводы. Этот опыт поможет вам не наткнуться на те же проблемы в будущем. Если же уже реализованные решения были правильными, это поможет справиться с похожими ситуациями за меньший срок.
Все эти советы по принятию правильного решения помогут вам научиться концентрироваться на проблеме, разбирать ее, понимать свое эмоциональное состояние, находить решения, исходя из плюсов и минусов.
Мастерство принятия решений
Принятие решений довольно часто дается нелегко. При этом никогда нельзя отчаиваться. Вы должны понимать, что тема принятия решений будет идти с нами рука об руку в течении всей жизни. Поэтому важно развить в себе этот навык, который поможет и в самореализации, и в адаптации, и даже в выживании.
Учитесь задавать себе вопросы и искать на них ответы. Когда вы разберетесь в собственных эмоциях и научитесь ими управлять, то сможете принимать различные решения более осознанно, рассудительно, аргументировано – овладеете мастерством принятия решений.
Помните, что каждое решение будет иметь определенные последствия, а какие – уже завивисит от самого выбора. Главное – это осознавать, что всегда существует вероятность ошибки. Мы – не машины, мы – люди, а, значит, имеем право на оплошность. Не бойтесь принимать решения, потому что они принесут вам бесценный опыт и толчок к развитию.