Культурный шок: симптомы, причины, способы преодоления

А вы когда-нибудь испытывали культурный шок? Это состояние, когда никак не получается привыкнуть к чужой культуре, ценностям, взглядам и приоритетам. Так бывает при переезде в другую страну или даже при обычной экскурсии. Почему развивается культурный шок? Чем он опасен и как от него избавиться?

Что такое культурный шок

Культурный шок — это ряд неприятных симптомов, которые развиваются у человека, попавшего в иную культурную среду. Впервые о нем рассказал ученый из США Калерво Оберг в 1960 году. По его словам, культурным шоком можно назвать тревогу при утрате привычных знаков и символов взаимодействия в обществе.

По сути, понятие культурного шока означает конфликт, возникший между новой культурой и системой заложенных в человеке ценностей. Для наглядности ученые сравнивают его с айсбергом. Представьте себе огромную глыбу льда. Она состоит из двух частей. Верхняя возвышается над водой. Это язык, искусство, литература, кухня. Вторая часть спрятана под водой. Вы не видите ее и порой даже не представляете ее размеры, форму и т.д.

Так вот, подводная часть — это ценности и ориентиры, характеризующие ту или иную культуру. Речь идет о воспитании детей, отношении к родителям, общении с представителями противоположного пола, справедливости. Эта подводная часть айсберга очень влияет на наше отношение к чужой культуре. Ее вы увидите только тогда, когда попадете внутрь этой культурной среды. Вот тогда, скорее всего, вы и испытаете переживания, названные культурным шоком.

Часто такое состояние сравнивают со столкновением двух айсбергов или, если быть точнее, их невидимых частей. В этот момент ценности, взгляды и приоритеты вступают в конфликт, побуждая человека внимательнее относиться и к своей, и к чужой культуре.

Культурный шок бывает двух видов:

• позитивный;
• негативный.

Допустим, вы приехали в страну, уровень жизни в которой на порядок выше, чем в вашей. Естественно, что вы испытаете восторг и самые приятные чувства. В противном же случае, вас ждут исключительно негативные эмоции.

Причины

Сложно выделить явные причины развития культурного шока. Все известные утверждения — всего лишь гипотезы. Так, к примеру, К. Фурнем, проведя исследования, выдвинул ряд предположений:

1. Переезжая в другую страну, человек испытывает серьезные переживания из-за утраты старых связей. Они выражаются с разной силой. Все зависит и от нового места жительства, и от самого индивида.
2. Иногда люди, попав в незнакомую культурную среду, чувствуют беспомощность.
3. Часто реальное положение вещей не соответствует ожиданиям. В результате чего «новичку» сложно приспособиться к изменившейся обстановке.
4. Еще одна причина — какие-либо неприятные события в жизни и нарушение привычного образа жизни.
5. Культурный шок может быть следствием непонимания приезжим новых ценностей. В результате развивается внутренний конфликт.

Есть еще один нюанс. Некоторым людям сложнее пережить переезд и адаптироваться к другой культурной среде. Речь идет о неопытных личностях или тех, кто столкнулся с какими-либо психологическими проблемами.

Многие ученые связывают культурный шок с естественным отбором, утверждая, что так можно увидеть наиболее приспособленных к жизни людей.

Провоцирующие факторы

Условно факторы, провоцирующие развитие культурного шока, можно разделить на две группы: внутренние и внешние. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Внутренние

Острота проявления шока зависит от возраста, половой принадлежности, жизненного опыта и т.д.

1. Возраст. Детям и молодым людям проще адаптироваться в новых условиях и среде. В старшем возрасте сделать это сложнее. Пожилые же люди и вовсе утрачивают способность к адаптации.
2. Пол. Бытует мнение, что женщинам приспособиться к новой культуре сложнее. Отчасти так оно и есть. Особенно это касается женщин, чья жизнь ограничивается бытом и заботами о семье. Те же представительницы прекрасного пола, которые ведут активный образ жизни, адаптируются в новой стране так же быстро, как и мужчины, а в некоторых случаях даже быстрее.
3. Образование. Согласно исследованиям, чем выше уровень образования, тем проще человеку привыкнуть к новой среде. Обучение способствует расширению кругозора и созданию более сложной картины мира. Благодаря этому человек без труда принимает в свою жизнь что-то новое.
4. Личностные характеристики. Для того, чтобы успешно адаптироваться в новых условиях, человеку нужно обладать рядом качеств. Среди них: общительность, терпимость, умение контролировать себя, эмпатия, смелость и высокая самооценка. Кроме того, нужно быть экстравертом, стремиться к общению с людьми. Интровертам переехать в незнакомую страну будет гораздо сложнее.

Жизненный опыт — еще один фактор, влияющий на развитие культурного шока. Здесь большую роль играет то, что побуждает человека быстрее приспособиться к новой жизни. Именно от мотивации зависит, как быстро человек выучит язык, познакомится с культурой, найдет друзей. Сильнее всего мотивированы те, кто хочет уехать в другую страну на постоянное жительство. Вынужденные же переселенцы справляются с трудностями адаптации сложнее других.

Внешними факторами, от которых зависит культурный шок, являются культурная дистанция, непосредственно культура и условия жизни в новой стране.

Культурной дистанцией называют различия между той культурной средой, в которой человек вырос, и новой. На нее также влияют разные факторы. Это войны, знание или незнание языка, ценностей, правил и взглядов.

Что касается культуры в целом, то трудности с адаптацией будут у тех, для кого на первом месте стоит стремление не потерять свое «лицо». Этим людям сложно признать свои ошибки и промахи. В такой же ситуации находятся и те, кто переехал из больших, экономически развитых стран. Такие индивиды считают, что приспосабливаться должны к ним.

И, наконец, условия той страны, в которую переселяется мигрант. Здесь важно отношение местных жителей к соседям-иностранцам, желание помочь им в освоении. Далеко не последнее место занимает уровень преступности, государственный строй и экономика.

Симптомы культурного шока

Один из немногих ученых, изучавших механизм развития культурного шока, — Д. Б. Мамфорд. Именно он выяснил, как проявляется это состояние. Было выделено несколько основных симптомов:

1. Постоянное эмоциональное и психическое напряжение, вызванное усилиями, которые направлены на адаптацию в новой среде.
2. Тоска по близким друзьям, родственникам.
3. Желание уйти от реальности.
4. Неприятие новой культуры и образа жизни, отвращение к ним.
5. Проблемы с определением своей роли в изменившейся ситуации.
6. Беспомощность, ощущение утраты контроля.
7. Необходимость прикладывать усилия ради того, чтобы быть вежливыми и доброжелательными с новыми знакомыми.
8. Неприятные ощущения от пристального внимания со стороны.
9. Чрезмерная тревожность, чувство неловкости, смущение.

Еще один симптом культурного шока — устойчивое ощущение, что окружающие хотят обмануть, например, при продаже каких-либо товаров.

Стадии культурного шока

Выделяют несколько этапов культурного шока. Стоит отметить, что человек не обязательно проходит каждый из них. Точно так же не все живут в чужой стране столько времени, чтобы прожить все стадии.

Первая фаза называется «медовым месяцем». Человек смотрит на конфликт культур как будто бы через «розовые очки». Все новое кажется ему красивым, интересным. Это касается кухни, искусства, архитектуры и т.д.

Вторая фаза — примирение. У некоторых наступает уже через несколько дней после переезда, а иногда и через несколько лет. Мелкие отличия в культурах человек уже не видит. Он начинает скучать по привычному образу жизни, любимым блюдам, своему прежнему дому. Новые друзья и знакомые его раздражают.

Третья стадия культурного шока — собственно адаптация. У всех она начинается в разный период. После переезда может пройти как несколько дней, так и годы. Теперь вы совсем не будете замечать различия в культурах, потому что привыкнете к тому, как живете сейчас. Ваша жизнь станет такой же, как и раньше.

И, наконец, обратный культурный шок. Он возникает после возвращения на родину, в свою культурную среду. Эта стадия, как и все предыдущие, может длиться разный период времени.

Способы преодоления культурного шока

Какой же должна быть стратегия людей, испытывающих культурный шок? Психологи рекомендуют следовать ряду простых советов:

1. Больше путешествуйте. Вам не обязательно покупать билет на самолет и лететь на отдаленные острова. Может быть, есть интересные места в вашей стране. Более того, они могут быть даже в вашем городе. Почему бы не исследовать их?
2. Отводите время для чтения. Чтение — отличный способ развить воображение, научиться понимать других людей, их взгляды на жизнь, культуру. Книги помогут вам подготовиться к тому, чтобы принять в свою жизнь что-то новое.
3. Развивайте чувство юмора. Психологи считают, что юмор поможет сгладить несоответствие между ожиданиями и реальностью, разницу между привычным и новым образом жизни.
4. Ведите дневник. Описывайте в нем не только те места, которые посетили, но и чувства и эмоции, возникшие в течение дня. Это поможет вам разгрузить мозг, разложить по полочкам полученную за день информацию.

Если вы переезжаете в другую страну на небольшой промежуток времени, эти советы помогут вам справиться с последствиями культурного шока. Если же вы собираетесь остаться там навсегда, будет сложнее. Но и тут есть выход:

1. Геттоизация. Во многих странах есть гетто районы, в которых даже разговаривают на родном для приезжего языке. Проживая в одном из них, вы сможете избежать дискомфорта от соприкосновения с новой культурой, обычаями, взглядами.
2. Ассимиляция. Это процесс, полностью противоположный геттоизации. В этом случае человек отказывается от своей культуры ради того, чтобы полностью погрузиться в чужую. Он уделяет время изучению языка, обычаев, культуры. Проблема в том, что полностью отделиться от своей среды не всегда представляется возможным. Бывает так, что приходится общаться со старыми знакомыми по работе или по другим вопросам. Легче всего в этом плане детям.
3. Частичная ассимиляция. Человек погружается в чужую культуру не полностью, а лишь в некоторых сферах. Например, на работе вы можете перенять чьи-то принципы и взгляды, а в пределах семьи придерживаться своих.

Также есть промежуточный вариант, при котором человек проявляет интерес к новой для него культурной среде, а коренные жители интересуются его культурой. Это еще один путь преодоления культурного шока.

Примеры культурного шока из реальной жизни

Для наглядности рассмотрим опыт переживания культурного шока туристами, посетившими Италию. Что может его вызвать у людей из нашей местности?

1. Ни в одном городе вы не увидите на улице лавки. Если устали, садитесь прямо на тротуар. Можно, конечно, зайти в кафе. Но в этом случае придется сделать заказ.
2. За столиком в баре обслуживание будет стоить в 2 раза дороже, чем за барной стойкой.
3. Итальянские девушки при любой погоде носят кожаные сапоги. Они обувают их даже в самые жаркие летние дни.

Это самые простые примеры. Есть масса других. Они касаются общения, личного пространства, разговоров за столом, использования столовых приборов, отдыха, улыбки незнакомцу и т.д.

Так, например, в Европе не принято улыбаться незнакомым людям. В некоторых странах это, наоборот, приветствуется. В Канаде не закрывают на ночь двери домов. Для нас это недопустимо. В арабских странах мужчины могут держаться за руки. Местные жители не видят в этом ничего плохого. Вам вряд ли понравится такой обычай.

Заключение

Культурный шок и культурная адаптация развиваются при соприкосновении двух культур. И не важно, едете вы на экскурсию или собираетесь переехать в другую страну навсегда. В любом случае вы почувствуете некий дискомфорт. Его можно избежать. Для этого достаточно развивать мышление и воображение, читать, а также путешествовать хотя бы в пределах своего города.