Приветствую Вас, друзья!
Вы наверняка замечали, что некоторые люди способны достаточно быстро понять, что представляет собой их собеседник. И в этом нет ничего сверхъестественного, ведь манера общения и различные малозаметные особенности поведения говорят о человеке гораздо больше, чем он сам хотел бы сказать. Многие люди замечают это интуитивно, но существует и целая научная дисциплина профайлинг, в задачи которой входит изучение скрытых сигналов, присутствующих в мимике и жестах каждого человека.
Сегодня мы подробно разберём, что такое профайлинг, в каких сферах он применяется, насколько достоверную информацию даёт и как научиться использовать его в повседневной жизни. Разумеется, рядовому человеку сложно будет пользоваться им настолько же эффективно, как это делают профессионалы. Но даже минимальных знаний достаточно, чтобы многое сказать о человеке и уже при первом знакомстве понять, чего от него можно ожидать.
Что такое профайлинг?
Профайлинг – это система подходов, принципов и методик, позволяющих анализировать характер человека и предсказывать его поведение по различным косвенным признакам (манера общения, жесты, мимика, движения глаз и прочие невербальные сигналы). Обычно процесс профилирования сводится к составлению психологического портрета (профиля), описывающего основные особенности характера.
Слова профилирование и профайлинг образованы от английского profiling. С точки зрения грамматики, правильным переводом является первое слово. Но исторически сложилось так, что именно второй вариант стал устоявшимся и общепринятым, практически полностью вытеснив первый (хотя слово профилирование по-прежнему применяется в криминалистике).
Специалист по профайлингу называется профайлером. В его задачи входит определение типа личности и выявление характерных психологических особенностей человека по прямым и косвенным признакам. Навыки профайлеров востребованы в разных сферах, но наиболее важны они в сфере безопасности. В частности, профайлинг используется многими авиакомпаниями при досмотре пассажиров перед посадкой на рейс.
Когда и как появился профайлинг?
Данная дисциплина формировалась постепенно, поэтому нельзя назвать точного времени её появления. Методики, которые условно можно назвать профайлингом, применялись даже во время охоты на ведьм. Разумеется, никакого реального профилирования тогда не применялось. Средневековые инквизиторы использовали абсолютно бессмысленные критерии, под которые подходила практически каждая приглянувшаяся им красивая и одинокая женщина.
Настоящий профайлинг подразумевает, что присутствует установленная корреляция между конкретным признаком и наличием определенной черты характера. Первую (или одну из первых) попытку реального профилирования с применением научных методик предпринял британский хирург Томас Бонд в 1888 году. Основываясь на своих профессиональных знаниях и на знании психологии, он составил психологический портрет всемирно известного серийного убийцы Джека Потрошителя. Увы, проверить его догадки не удалось, поскольку преступник так и не был пойман.
Элементы профайлинга присутствуют во многих народных приметах, якобы позволяющих предсказать характер человека по определенным внешним признакам. К примеру, многие верят, что соотношение длины указательного и безымянного пальцев на руках (или первого и второго на ногах) позволяет определить, будет ли человек доминировать в супружеских отношениях. В действительности такой корреляции не существует, но сама попытка предсказать характер по длине пальцев – это, по сути, профайлинг.
В становлении профайлинга как научной дисциплины приняли участие такие известные ученые как:
- Зигмунд Фрейд. Его называют основателем психоанализа и одним из самых влиятельных психологов 20 века.
- Карл Юнг. Считается основателем аналитической психологии, являющейся одним из ключевых направлений глубинной психологии.
- Альфред Адлер. Провёл большое количество исследований, связанных с формированием поведенческих паттернов под влиянием среды и окружения.
- Карен Хорни. Изучала особенности формирования личности, отдавая социальной среде главную роль в данном процессе.
Сферы применения профайлинга
Несмотря на применимость практически во всех сферах человеческой деятельности, профилирование всегда было наиболее востребовано в криминалистике. Именно с этой сферы началась история данной дисциплины, и сегодня криминалисты продолжают составлять психологические портреты преступников, используя всю доступную информацию. Сегодня профайлинг – это очень востребованный род деятельности. Интерес к нему в последние годы значительно возрос, благодаря чему в нём выделились отдельные направления, связанные с используемыми методиками и сферами применения.
При составлении психологических профилей применяются следующие виды профайлинга:
1. Криминалистический. Включает специализированные методы, позволяющие определить склонность человека к совершению противоправных действий, а также установить взаимосвязи с его жизненными обстоятельствами и особенностями социальной среды.
2. Специализированный. Используется различными спецслужбами для расследования преступлений, входящих в их компетенцию, и предотвращения террористических актов.
3. Авиационный. Направлен на выявление потенциально проблемных пассажиров. Применяется во многих странах для предотвращения террористических актов и преступлений в воздухе. Позволяет предотвращать и обыденные инциденты, такие как хулиганство, пьяные дебоши или панические атаки у пассажиров.
4. Научный (экспертный). Использует методики Пола Экмана, основанные на анализе микродвижений (микроэкспрессий). Пол Экман – всемирно признанный эксперт по невербальному поведению, послуживший прообразом доктора Лайтмана в популярном сериале «Обмани меня» (он же был главным консультантом проекта).
5. Медицинский. Применяется в клинической психиатрии, базируется на работах Петра Ганнушкина о психопатических расстройствах и Карла Леонгарда о личностных акцентуациях.
6. Психотехнологический. Направлен на исследование системы ценностей и убеждений собеседника для улучшения взаимопонимания.
По такому признаку, как конкретная область применения, выделяют следующие виды профайлинга:
1. Транспортный. Позволяет предупредить правонарушения в различных видах наземного транспорта (авиатранспорт рассматривается отдельно), а также на вокзалах, перронах и стоянках.
2. Гостиничный. Используется для защиты гостиниц и отелей от правонарушителей и террористов.
3. Кадровый. Позволяет оценить различные качества соискателя, чтобы понять, насколько хорошо он подходит для вакансии (подразумевается не только профпригодность, но и так называемые софт-скиллы, личностные качества, порядочность, умение работать в коллективе и прочее).
4. Банковский. Используется финансовыми учреждениями для оценки рисков при предоставлении кредитов.
5. Страховой. Подобно банковскому, страховой профайлинг применяется компаниями, предоставляющими соответствующие услуги, чтобы защититься от мошенничества.
6. Бизнес-профайлинг. Применяется при переговорах и заключении контрактов для оценки рисков и принятия взвешенных решений.
7. Аудит-профайлинг. Применяется как дополнительный фактор при проверке документов на предмет фальсификации.
Данный список охватывает наиболее важные сферы, в которых применяется профилирование. Но поскольку эта дисциплина довольно молодая, развивается она очень быстро, а вместе с тем расширяется и список сфер её применения. Например, в настоящее время активно изучаются возможности применения профайлинга для профилактики психосоматических заболеваний.
Возможности профайлинга
Объясняя, что такое профайлинг, обычно рассказывают о его профессиональных или узкоспециализированных применениях. Но он может быть полезен каждому человеку при решении повседневных задач. Наиболее очевидными являются следующие возможности профайлинга, которые могут пригодиться каждому из нас:
- лучшее понимание собеседника и возможность договариваться на более выгодных для себя условиях;
- прогнозирование поведения и поступков окружающих людей;
- способность сразу замечать, что человек врёт;
- точная оценка личностных характеристик кандидатов при приёме на работу (определение их заинтересованности, уровня ответственности, честности, порядочности, степени конфликтности);
- определение сильных и слабых сторон человека, выявление недостатков, о которых он сам предпочитает умалчивать;
- определение реальных целей людей, скрывающих свои намерения.
Профайлинг может помочь любому человеку лучше понимать окружающих, заведомо определяя, чего от них можно ожидать. Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения, и обычному человеку, обустраивающему свою личную жизнь.
Как научиться профайлингу?
Даже если вам кажется, что у вас совсем нет склонности к данной профессии, не нужно спешить с выводами. Научиться профайлингу может каждый. Разумеется, до уровня настоящих профессионалов рядовому человеку не дотянуться. Но разобраться в данной дисциплине и научиться применять её в повседневной жизни можно достаточно быстро.
Сегодня существует достаточно много хороших статей по этой теме, проводятся специализированные центры тренинги и курсы. Например, одним из наиболее эффективных и современных тренингов по профайлингу является курс чтения людей Профайлинг от Викиум. Этот курс научит Вас:
- определять психотип человека по особенностям поведения;
- видеть людей насквозь, словно спецагент;
- определять эмоции собеседника по микровыражениям;
- верифицировать ложь по позам, жестам, мимике и голосу собеседника;
- различать попытки манипулирования;
Данный онлайн курс включает набор практических методик профайлинга, инструменты и упражнения на отработку техник, тренажеры на распознавание микровыражений, тесты на уровень владения навыком. Чтобы оценить эффективность курса и убедиться в его действенности, Вы можете записаться на пробный урок.
Заключение
Профайлинг – это относительно молодая наука, базовое понимание которой пригодится каждому человеку. И это один из самых полезных навыков, которые вы можете получить. Даже базовые знания о профилировании помогают лучше понять любого собеседника и определить, как он поведёт себя в определенных ситуациях. Это будет полезно и в работе, и в повседневных ситуациях, и даже при выборе спутника жизни.
